Napravio sam 36 live streamova u 39 dana jer kako su krenule mjere izolacije, pokušavao sam pronaći neke nove načine kako pružiti dodatnu vrijednost svojoj rastućoj bazi pratitelja na Differentu. Kako sam do sada rijetko prakticirao live streamove, odlučio sam se svaki dan u 11:30 na Instagram profilu svojeg brenda raditi prijenos uživo.
Kao osoba koja je edukator već posjedujem određene kompetencije stečene sudjelovanjem na Erasmus+ treninzima i kroz vođenje radionica neformalne edukacije, a tu je i silna količina video lekcija kroz tečajeve koje radim i neprestano educiranje na razne načine. Ipak, za vođenje prijenosa uživo bio mi je potreban drugi set vještina koje sam razvio, a to je rezultiralo fenomenalnim povratnim informacijama od strane pratitelja na svaki stream, što kroz DM poruke na Instagramu i ostale kanale. Ljudima je ovih dana postala rutina da u 11:30 pale Instagram i čekaju stream. Dobio sam snimku jednog vjernog pratitelja koji me slušao na kajaku uz zalazak sunca – nešto prekrasno.
Zato u ovom članku želim s vama podijeliti te vještine kako bi što uspješnije vodili svoje prijenose uživo, ako se odlučite na isto. Za slučaj da live radite na Instagramu, potrebna vam je samo Instagram aplikacija. Kod Facebooka imate više opcija, a o tehničkim preduvjetima možete pročitati ovdje, Miško iz Markethinga je napisao super članak.
Nego, vratimo se mi na temu – kako napraviti kvalitetan live stream? Uvijek težim što jednostavnom objašnjavanju pa sam ovo podijelio u 5 koraka.
1. Uvodni dio streama
Ovo je dio kada vaši pratitelji dolaze na stream i najgore što možete napraviti jest da gledate u kameru i šutite te čekate da se okupi dovoljan broj. Možete birati između dvije opcije:
- odaberite neku uvodnu temu o kojoj pričate
- stavite uvodnu špicu da se vrti (moguće na Facebooku kroz vanjski softver za stream)
Kako ja težim konstantnom povezivanju s pratiteljima, odabrao sam na početku svakog streama pričati o čaju koji pijem. Velik sam ljubitelj čaja, kineske gongfu ceremonije čaja pa sam u većini streamova na početku pričao koji čaj pijem, odakle čaj dolazi, kakav mu je okus i za to vrijeme su se ljudi polako skupljali.
>> KAKO FUNKCIONIRA INSTAGRAM ALGORITAM U 2020. GODINI? <<
2. Zagrijavanje pratitelja
Nakon što se okupe, trebate ih malo zagrijati i uvesti u temu. Ono što često volim raditi jest postaviti neko jednostavno pitanje koje je vezano za temu o kojoj ću pričati i zamolim ih da mi napišu odgovore. Svaki odgovor pročitam naglas tako da kažem ime tog profila, što je osoba napisala i kratko to prokomentiram. Ovdje imate dvije prednosti:
- pratitelji su aktivno uključeni u stream i direktno svoje mišljenje mogu podijeliti s brendom
- brend izgovara ime pratitelja, njegov komentar i dodaje svoj komentar te na taj način ostvarujemo još veću povezanost
Ovako ćemo u prvih nekoliko minuta zagrijati svoje pratitelje, svatko će imati priliku izraziti svoje mišljenje oko neke teme ili dati kratak odgovor. Sada se već okupio dovoljan broj onih koji su ionako mislili doći, zagrijali smo se i krećemo na glavni dio.
3. Obrađivanje teme
Ovo je glavni dio streama gdje pričate o određenoj temi. Obično možete iznositi svoje mišljenje na neku temu ili to može biti stream edukativnog karaktera gdje ćete širiti znanje o nečemu. Ako je stream edukativnog karaktera, a takve viđam poprilično često u obliku raznih webinara, posvetit ću im ovaj dio članka. Prilično je važno napraviti sljedeće korake:
- raspisati strukturu cijele teme i obavezno imati uvod u priču, središnji dio i zaključak
- nakon što prođete određenu cjelinu, završite ju na način da ukratko sažete najvažnije stvari
- nakon što prođete sljedeću cjelinu, ukratko sažmite prve dvije
Imajte na umu da je to prijenos uživo i broj onih koji ga prate će varirati, a jedan od faktora je definitivno vaš nastup ispred kamere. Zato je potrebno razraditi strukturu koja će pratitelje konstantno držati na streamu i u kojoj ćete nakon određenih cjelina raditi sažetke. Što bolja priprema rezultat će opuštenošću ispred kamere, bez zastajkivanja, traženja riječi i gubljenja od teme do teme.
Savjet koji svima dajem za javne nastupe, a koji sam i osobno dobio jest: napišite si na papir koji će biti pored vas natuknice u obliku jedne riječi – na taj način ćete lakše prolaziti kroz teme. Nitko ne uči govore napamet, napravimo si natuknice i prolazimo kroz njih. Isto je i ovdje.
>> UREDITE SVOJ INSTAGRAM PROFIL UZ OVE JEDNOSTAVNE SAVJETE <<
4. Dio za pitanja pratitelja
Za slučaj da je takva tema, nakon streama možete odvojiti dio za njihova pitanja. Ono što često viđam, ne samo po streamovima nego i po radionicama jest da se ljudi boje tišine. Kažu da postave pitanje, nitko ne piše ništa 15 sekundi i onda krenu opet pričati. Dajte ljudima vremena da razmisle o pitanju i budite strpljivi. Tišina je vaš prijatelj.
Imajte na umu da Instagram live kasni oko 10 sekundi od onoga što emitirate pa do krajnjeg korisnika pa tu također postoji jedan vremenski pomak. Kada dobijete pitanje, pročitajte ime osobe koja ga je postavila, pročitajte pitanje i odgovorite na njega. Gledajte u kameru kada odgovarate, nemojte gledati sebe u ekranu mobitela. Puno bolju povezanost ostvarujete kada gledate u njih, a to postižete gledanjem u kameru.
5. Odjava
Na kraju streama, jako je važno zahvaliti se svima koji su ostali do kraja. Istaknite im koliko vam znači da vas je toliki broj pratitelja gledao do kraja i prenesite im svoje dojmove streama. Ako je došlo 10 ljudi, ne budite nezahvalni. 10 ljudi je vaša zajednica. 10 ljudi je odvojilo vrijeme da gleda vas, a mogli su raditi hrpu drugih stvari. Zahvalnost ispred svega.
Ispričajte kako je vama bilo, zašto ste se odlučili baš za tu temu i dajte im jednu stvar, jednu rečenicu koju mogu ponijeti sa sobom nakon što stream završi.
Zaključak
Prijenos uživo je odličan alat za povezivanje s pratiteljima i komuniciranje o različitim temama u video formatu za koji svaka strana zna da je prirodan i nema namještanja, montaže i slično. Najvažnije je imati dobru strukturu streama i razraditi ju na način da imate glavu i rep, osmislite načine na koji ćete temu što bolje prenijeti svojim pratiteljima i održati ih aktivnima, angažiranima i povezanima s vama cijelo vrijeme. Nadam se da će ovih pet koraka biti od pomoći.
Ako vas ovaj članak motivira da krenete raditi live streamove, javite mi da se pridružim na vaš sljedeći LIVE, bit će mi drago pogledati stream i dati komentare i savjete za što bolji sljedeći stream 🙂